سوالات متداول (FAQ)

در این بخش، پاسخ‌های جامع و شفاف به سوالات رایج مشتریان و همکاران تجاری در مورد محصولات، خدمات و فرآیندهای صادراتی شرکت ریوارد ارائه شده است. اگر سوالات بیشتری دارید یا نیاز به اطلاعات خاصی دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست. هدف ما اطمینان از ارائه تجربه‌ای راحت و بی‌دغدغه در فرآیند خرید و همکاری است.

بله، تمامی محصولات شرکت ریوارد از جمله گوگرد، قیر و گازوئیل دارای گواهی‌های کنترل کیفیت (COA)، برگه آنالیز (MSDS) و گواهی مبدأ (COO) هستند و مطابق با استانداردهای بین‌المللی مانند ASTM و EN ارائه می‌شوند.

بله، شرکت ریوارد آمادگی عقد قرارداد رسمی B2B را دارد. پرداخت‌ها می‌توانند به‌صورت نقدی، حواله بانکی یا از طریق اعتبارات اسنادی (LC) انجام شوند، بسته به حجم سفارش و کشور مقصد.

حداقل حجم سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است، اما معمولاً برای گوگرد گرانول حداقل یک کانتینر ۲۰ فوت، برای قیر ۶۰/۷۰ یک کانتینر ۱۱۰ بشکه‌ای، و برای گازوئیل حداقل یک تانکر ۲۵ تنی در نظر گرفته می‌شود.

محصولات به‌صورت فوب بندر ایران (FOB)، تحویل در مقصد (CFR/CIF) یا تحویل در مرز (FCA) قابل ارسال هستند. خدمات حمل‌ونقل دریایی، زمینی و گمرک توسط تیم لجستیک شرکت هماهنگ می‌شود.

سوالات متداول